Última actualización: [27-05-2026]
En LesRules trabajamos para preparar y despachar cada pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez acreditado el pago correspondiente.
El tiempo estimado de preparación y despacho puede variar entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto, volumen de pedidos y fechas especiales.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. Métodos de envío
Trabajamos con distintos servicios de logística y correo según la ubicación y tipo de pedido.
El método de envío disponible y su costo serán informados al momento de finalizar la compra o a convenir con el equipo luego de finalizar el pago mediante nuestros diferentes metodos de contacto (Según el método que este disponible en la página).
3. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
- Ubicación del destinatario.
- Empresa de transporte.
- Condiciones climáticas.
- Demoras logísticas externas.
- Fechas de alta demanda.
Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de los tiempos de entrega corresponde a la empresa de transporte seleccionada.
4. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea despachado, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante email, WhatsApp o el medio de contacto proporcionado al realizar la compra.
5. Datos de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos ingresados al realizar la compra sean correctos y completos.
LesRules no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por errores en la dirección proporcionada por el cliente.
6. Ausencia en el domicilio
Si al momento de la entrega no hubiera una persona disponible para recibir el pedido, la empresa de transporte podrá realizar nuevas visitas, dejar instrucciones adicionales o derivar el paquete a una sucursal de retiro, según sus políticas operativas.
7. Problemas con la entrega
Si tu pedido presenta inconvenientes, demoras excesivas, daños visibles o no fue recibido correctamente, te recomendamos comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas desde la fecha estimada de entrega para poder ayudarte a gestionar el reclamo correspondiente.
8. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, podés comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales de contacto publicados en el sitio.